Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Наша страница Instagram

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: tocgsen@fguz-tyumen.ru


О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

05042018_1.jpg




Публикации о защите прав потребителей

07.11.2018
Количество показов: 375
ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ. НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРОДАВЦУ.

Продовольственные товары - продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.


01.11.2018
Количество показов: 371
Железнодорожные перевозки дальнего следования

   Большинство населения пользуются услугами железнодорожного транспорта, который предназначен для обеспечения потребностей в перевозках физических лиц. Однако не все пассажиры знают свои права, связанные с оказанием такой услуги.


01.11.2018
Количество показов: 369
«Горячая линия», посвященная Всемирному дню качества

   Во многих странах мира ежегодно 08 ноября принято отмечать Всемирный день качества. Целью данного мероприятия является повышение значения высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг.
    В связи с данным мероприятием с 06 по 09 ноября 2018 г. в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» будет организована работа «горячей линии».


01.11.2018
Количество показов: 362
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ. ТРЕБОВАНИЕ К КАЧЕСТВУ МЕБЕЛИ БЫТОВОЙ. ГАРАНТИЯ.

Качество мебели бытовой - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.


01.11.2018
Количество показов: 342
«Горячая линия» по услугам такси каршеринга

   С 05 по 19 ноября 2018 г. в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» будет организована работа «горячей линии» для граждан и предпринимателей по вопросам правил оказания транспортных услуг в сфере защиты прав потребителей.


01.11.2018
Количество показов: 348
Памятка потребителю. Услуги такси.

   Зачастую у пассажиров возникает потребность в использовании легкового такси, но что же необходимо знать о такой услуге?


16.10.2018
Количество показов: 54
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

    С 03.09.2018 года вступили в силу основные положения Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее – Закон). Данным законом учреждается должность Финансового уполномоченного.

    В соответствии с п. 1 ст. 2 Закона, основной задачей Финансового уполномоченного является рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги. Принятие и рассмотрение обращений будет осуществляется бесплатно, за исключением некоторых обращений, указанных в п. 6. ст. 16 Закона (обращения, поданные лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации).


09.10.2018
Количество показов: 95
Экстренная помощь туристам

   Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.08.2018 № 988 внесены изменения в Правила оказания экстренной помощи туристам.
    В соответствии с вносимыми изменениями, экстренная помощь представляет собой действия по организации перевозки туриста из страны временного пребывания (оплата услуг по перевозке) и (или) иные действия (в том числе оплата услуг по размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма в части неоказания полностью или частично туристу входящих в него услуг по перевозке и (или) размещению в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.


03.10.2018
Количество показов: 262
Маркировка рыбы и продуктов её переработки. Ответственность за недостоверную и/или не полную информацию

    Пищевая рыбная продукция - рыба (живая рыба и рыба-сырец (свежая)), водные беспозвоночные (живые и свежие водные беспозвоночные), водные млекопитающие (свежие водные млекопитающие) и другие водные животные, а также водоросли (водоросли-сырец (свежие)) и другие водные растения (свежие водные растения), в том числе продукция из них, в непереработанном или переработанном (обработанном) виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу.

    Маркировка пищевой рыбной продукции - информация о пищевой рыбной продукции, нанесенная в виде надписей, рисунков, знаков, символов, иных обозначений и (или) их комбинаций на потребительскую упаковку, транспортную упаковку или на иной вид носителя информации, прикрепленного к потребительской упаковке и (или) к транспортной упаковке, или помещенного в них либо прилагаемого к ним.


03.10.2018
Количество показов: 215
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКЕ ИЗДЕЛИЙ ИЗ КОЖИ И МЕХА

    Химическая чистка - комплекс физико-химических и механических процессов и операций, обеспечивающих удаление загрязнений с изделий в среде различных растворителей.

    Правоотношения, связанные между потребителем и исполнителем (организация, оказываемая услуги по химической чистке) регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (далее - Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025), «Руководством для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения» (далее – Руководство), ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» (ГОСТ Р 51108-2016).



Версия для печати

16+

78464.jpg

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»