Наша страница Вконтакте Наша страница ВКонтакте

Адрес: 
625000, г.Тюмень, ул. Холодильная, 57.

Телефоны многоканальные:
+7 (3452) 56-79-90
+7 (3452) 56-79-91
+7 (3452) 56-79-92

E-mail: [email protected]

 

О Центре Актуально Защита прав потребителей Структура Услуги Документы Информация для населения муниципальных образований Реализация антикоррупционного законодательства Орган инспекции

osma.jpg

Публикации о защите прав потребителей

Организована «горячая линия» по вопросам введения в обращение банкнот Банка России образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей 19.01.2018
Количество показов: 28
Организована «горячая линия» по вопросам введения в обращение банкнот Банка России образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей

17.01.2018 г. Федеральной службой Роспотребнадзора опубликованы разъяснения о нарушении прав потребителей, возникающих в связи с появлением в обороте новых банкнот номиналом 200 и 2000 рублей с 12 октября 2017 года


Анализ судебной практики о сбросе пользовательских настроек мобильного телефона 17.01.2018
Количество показов: 20
Анализ судебной практики о сбросе пользовательских настроек мобильного телефона

При обнаружении недостатков мобильного телефона в течение 15 дней со дня передачи такого товара, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств. При этом, продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам проведенной проверки качества потребителю возвращают товар с указанием в акте выполненных работ на сброс пользовательских настроек и восстановление настроек до версии, рекомендуемой изготовителем. После указанных мероприятий продавец отказывает потребителю в удовлетворении требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, поскольку аппарат после диагностики технически исправен.


Экспертиза непродовольственной группы товаров 16.01.2018
Количество показов: 24
Экспертиза непродовольственной группы товаров

В современных условиях, на потребительском рынке в обороте находится большое разнообразие продукции легкой промышленности (обувные, швейные, меховые и кожаные изделия и другие), которая должна соответствовать требованиям нормативной документации и определённым потребностям человека, при этом обладая высоким качеством, контролируемым на стадиях разработки продукции, изготовления и эксплуатации.


«Горячая линия» по качеству продуктов питания и срокам годности 29.12.2017
Количество показов: 67
«Горячая линия» по качеству продуктов питания и срокам годности

В связи с наступлением новогодних праздников и обострением опасности употребления в пищу некачественных продуктов питания, в том числе с истекшим сроком годности ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в период с 1 по 15 января 2018 года будет организована тематическая «горячая линия».


Порядок получения государственной защиты 29.12.2017
Количество показов: 39
Порядок получения государственной защиты

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.


Уход за обувью в ходе эксплуатации 13.12.2017
Количество показов: 121
Уход за обувью в ходе эксплуатации

Обувь - изделие для предохранения ног от внешних воздействий и несущее утилитарные и эстетические функции, поэтому независимо для какого сезона предназначена и из какого материала изготовлена обувь, существуют общие правила ухода, которые необходимо соблюдать для того, чтобы обувь надолго сохранила свои эстетические и эргономические свойства.


Правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси 11.12.2017
Количество показов: 86
Правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси

Правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси утверждены Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. N 112.
Данный вид услуги именуется договором фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя. Договор является публичным.
Заказ принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.


«Горячая линия» по вопросам пользования услугами легкового такси 11.12.2017
Количество показов: 96
«Горячая линия» по вопросам пользования услугами легкового такси

С 08 декабря по 22 декабря 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» совместно с Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области организует работу горячей линии, посвященной правам потребителей при пользовании услугами такси.


Суд удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда, причиненного отказом продавца от проведения проверки качества товара. 11.12.2017
Количество показов: 68
Суд удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда, причиненного отказом продавца от проведения проверки качества товара.

В консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишим с целью оказания юридической помощи обратился потребитель, приобретший в ООО «Евросеть-Ритейл» мобильный телефон не надлежащего качества. В процессе эксплуатации товара потребителем обнаружены недостатки – во время работы зависает, не отображает контакты, не выходит в интернет, греется во время зарядки и работы. Обращения в адрес продавца о замене товара на аналогичный товар результатов не дали. С целью определения причин возникновения недостатков, потребитель обратился к продавцу с письменным заявлением о проведении проверки качества товара. В удовлетворении заявления отказано, мотивируя отсутствием необходимости в ее проведении.


05.12.2017
Количество показов: 72
Плата за общедомовые нужды в 2017 году

С января 2017 года плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирных домах, включена в состав платы за жилищные услуги.



Версия для печати

16+

profilaktika.png


rpn-logo.png


© 2015. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Разработка и сопровождение сайта — Интернет-агентство «Промедиа»