г.Тюмень, ул. Холодильная, 57
telephone (2) (1).png(3452) 567-990

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

Актуальные новости

Началась Всероссийская горячей линии по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности
22.01.2020

В период С 21 января по 04 февраля проводится Всероссийская горячая линия по вопросам качества и...

Горячая линия по некурительной никотиносодержащей продукции
20.01.2020

С 20 января по 03 февраля проводится Всероссийская горячая линия по некурительной никотиносодержащей...

Стоит ли окунать ребенка в прорубь
16.01.2020

Все чаще на Крещенские купания родители берут с собой детей - подростков, дошкольников и даже младенцев....

О Всероссийской горячей линии по услугам такси и каршеринга
26.12.2019

С 26 декабря начнет работу Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга....

Выберите интересующие вас услуги

Новости

Array ( [ID] => 13 [~ID] => 13 [TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [~TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s2 [~LID] => s2 [CODE] => news [~CODE] => news [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [~LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [~SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [USER_HAVE_ACCESS] => 1 [SECTION] => [ITEMS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 15798 [~ID] => 15798 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Кредитная история [~NAME] => Кредитная история [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[~DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9235 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:01:53.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 300 [WIDTH] => 300 [FILE_SIZE] => 58756 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/965 [FILE_NAME] => credit-story.png [ORIGINAL_NAME] => credit-story.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => fd8337560dc80671e9e381c0237cfa30 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [ALT] => Кредитная история [TITLE] => Кредитная история ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9235 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kreditnaya-istoriya [~CODE] => kreditnaya-istoriya [EXTERNAL_ID] => 15798 [~EXTERNAL_ID] => 15798 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 15799 [~ID] => 15799 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9237 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:04:44.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 194 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 10888 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/dcb [FILE_NAME] => index.jpg [ORIGINAL_NAME] => index.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1c6cedec785760bd25453366a2c6f9d1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [ALT] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9237 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15799 [~EXTERNAL_ID] => 15799 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 15793 [~ID] => 15793 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [~NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9220 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:29:56.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 277 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 76576 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/114 [FILE_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ORIGINAL_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => be2c0c6979ca673a8194a584fb82c50a [~src] => [SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ALT] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [TITLE] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9220 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [~CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [EXTERNAL_ID] => 15793 [~EXTERNAL_ID] => 15793 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 15792 [~ID] => 15792 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9219 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:21:57.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 314 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 62099 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/8d3 [FILE_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [ORIGINAL_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 47e511c125adaad9f604c08caaa7f289 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/финансовый омбудсмен.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [ALT] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9219 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15792 [~EXTERNAL_ID] => 15792 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 15798 [1] => 15799 [2] => 15793 [3] => 15792 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => /news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [strSectionUrl] => [strListUrl] => /news/ [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 21 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => Array ( [ID] => [IBLOCK_ID] => [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => [ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => [DETAIL_PAGE_URL] => [LIST_PAGE_URL] => [DETAIL_TEXT] => 1 [DETAIL_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_TEXT] => 1 [PREVIEW_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => [SORT] => [CODE] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => ) [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 32 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.62-log [server_version] => 50562 [stat] => Uptime: 1106350 Threads: 1 Questions: 22782949 Slow queries: 2 Opens: 542 Flush tables: 1 Open tables: 230 Queries per second avg: 20.592 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 229324 [warning_count] => 0 ) [version] => [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_tyumen [DBHost] => localhost [DBLogin] => root [DBPassword] => C9WUCx9BcRaX [bConnected] => 1 [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [type] => MYSQL [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Кредитная история
22.01.2020

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный...

Array ( [ID] => 13 [~ID] => 13 [TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [~TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s2 [~LID] => s2 [CODE] => news [~CODE] => news [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [~LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [~SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [USER_HAVE_ACCESS] => 1 [SECTION] => [ITEMS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 15798 [~ID] => 15798 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Кредитная история [~NAME] => Кредитная история [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[~DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9235 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:01:53.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 300 [WIDTH] => 300 [FILE_SIZE] => 58756 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/965 [FILE_NAME] => credit-story.png [ORIGINAL_NAME] => credit-story.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => fd8337560dc80671e9e381c0237cfa30 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [ALT] => Кредитная история [TITLE] => Кредитная история ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9235 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kreditnaya-istoriya [~CODE] => kreditnaya-istoriya [EXTERNAL_ID] => 15798 [~EXTERNAL_ID] => 15798 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 15799 [~ID] => 15799 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9237 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:04:44.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 194 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 10888 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/dcb [FILE_NAME] => index.jpg [ORIGINAL_NAME] => index.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1c6cedec785760bd25453366a2c6f9d1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [ALT] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9237 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15799 [~EXTERNAL_ID] => 15799 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 15793 [~ID] => 15793 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [~NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9220 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:29:56.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 277 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 76576 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/114 [FILE_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ORIGINAL_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => be2c0c6979ca673a8194a584fb82c50a [~src] => [SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ALT] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [TITLE] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9220 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [~CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [EXTERNAL_ID] => 15793 [~EXTERNAL_ID] => 15793 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 15792 [~ID] => 15792 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9219 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:21:57.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 314 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 62099 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/8d3 [FILE_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [ORIGINAL_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 47e511c125adaad9f604c08caaa7f289 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/финансовый омбудсмен.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [ALT] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9219 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15792 [~EXTERNAL_ID] => 15792 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 15798 [1] => 15799 [2] => 15793 [3] => 15792 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => /news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [strSectionUrl] => [strListUrl] => /news/ [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 21 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => Array ( [ID] => [IBLOCK_ID] => [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => [ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => [DETAIL_PAGE_URL] => [LIST_PAGE_URL] => [DETAIL_TEXT] => 1 [DETAIL_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_TEXT] => 1 [PREVIEW_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => [SORT] => [CODE] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => ) [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => -1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 32 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.62-log [server_version] => 50562 [stat] => Uptime: 1106350 Threads: 1 Questions: 22782950 Slow queries: 2 Opens: 542 Flush tables: 1 Open tables: 230 Queries per second avg: 20.592 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 229324 [warning_count] => 0 ) [version] => [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_tyumen [DBHost] => localhost [DBLogin] => root [DBPassword] => C9WUCx9BcRaX [bConnected] => 1 [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [type] => MYSQL [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке
22.01.2020

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

Array ( [ID] => 13 [~ID] => 13 [TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [~TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s2 [~LID] => s2 [CODE] => news [~CODE] => news [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [~LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [~SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [USER_HAVE_ACCESS] => 1 [SECTION] => [ITEMS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 15798 [~ID] => 15798 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Кредитная история [~NAME] => Кредитная история [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[~DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9235 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:01:53.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 300 [WIDTH] => 300 [FILE_SIZE] => 58756 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/965 [FILE_NAME] => credit-story.png [ORIGINAL_NAME] => credit-story.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => fd8337560dc80671e9e381c0237cfa30 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [ALT] => Кредитная история [TITLE] => Кредитная история ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9235 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kreditnaya-istoriya [~CODE] => kreditnaya-istoriya [EXTERNAL_ID] => 15798 [~EXTERNAL_ID] => 15798 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 15799 [~ID] => 15799 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9237 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:04:44.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 194 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 10888 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/dcb [FILE_NAME] => index.jpg [ORIGINAL_NAME] => index.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1c6cedec785760bd25453366a2c6f9d1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [ALT] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9237 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15799 [~EXTERNAL_ID] => 15799 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 15793 [~ID] => 15793 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [~NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9220 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:29:56.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 277 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 76576 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/114 [FILE_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ORIGINAL_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => be2c0c6979ca673a8194a584fb82c50a [~src] => [SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ALT] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [TITLE] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9220 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [~CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [EXTERNAL_ID] => 15793 [~EXTERNAL_ID] => 15793 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 15792 [~ID] => 15792 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9219 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:21:57.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 314 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 62099 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/8d3 [FILE_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [ORIGINAL_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 47e511c125adaad9f604c08caaa7f289 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/финансовый омбудсмен.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [ALT] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9219 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15792 [~EXTERNAL_ID] => 15792 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 15798 [1] => 15799 [2] => 15793 [3] => 15792 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => /news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [strSectionUrl] => [strListUrl] => /news/ [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 21 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => Array ( [ID] => [IBLOCK_ID] => [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => [ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => [DETAIL_PAGE_URL] => [LIST_PAGE_URL] => [DETAIL_TEXT] => 1 [DETAIL_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_TEXT] => 1 [PREVIEW_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => [SORT] => [CODE] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => ) [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => -1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 32 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.62-log [server_version] => 50562 [stat] => Uptime: 1106350 Threads: 1 Questions: 22782951 Slow queries: 2 Opens: 542 Flush tables: 1 Open tables: 230 Queries per second avg: 20.592 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 229324 [warning_count] => 0 ) [version] => [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_tyumen [DBHost] => localhost [DBLogin] => root [DBPassword] => C9WUCx9BcRaX [bConnected] => 1 [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [type] => MYSQL [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году
21.01.2020

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы...

Array ( [ID] => 13 [~ID] => 13 [TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [~TIMESTAMP_X] => 22.11.2018 12:43:36 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s2 [~LID] => s2 [CODE] => news [~CODE] => news [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [~LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [~SERVER_NAME] => www.fguz-tyumen.ru/new_site/ [USER_HAVE_ACCESS] => 1 [SECTION] => [ITEMS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 15798 [~ID] => 15798 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Кредитная история [~NAME] => Кредитная история [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:56:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:01:53 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15798 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[~DETAIL_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9235 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:01:53.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 300 [WIDTH] => 300 [FILE_SIZE] => 58756 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/965 [FILE_NAME] => credit-story.png [ORIGINAL_NAME] => credit-story.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => fd8337560dc80671e9e381c0237cfa30 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/965/credit-story.png [ALT] => Кредитная история [TITLE] => Кредитная история ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9235 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kreditnaya-istoriya [~CODE] => kreditnaya-istoriya [EXTERNAL_ID] => 15798 [~EXTERNAL_ID] => 15798 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [1] => Array ( [ID] => 15799 [~ID] => 15799 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [~ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 15:03:00 [TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [~TIMESTAMP_X] => 23.01.2020 08:04:44 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15799 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15769 и http://www.fguz-tyumen.ru/news/?ELEMENT_ID=15763.

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9237 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-23 06:04:44.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 194 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 10888 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/dcb [FILE_NAME] => index.jpg [ORIGINAL_NAME] => index.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1c6cedec785760bd25453366a2c6f9d1 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/dcb/index.jpg [ALT] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Защита прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9237 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => zashchita-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15799 [~EXTERNAL_ID] => 15799 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [2] => Array ( [ID] => 15793 [~ID] => 15793 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [~NAME] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:23:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:29:56 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15793 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

В первом полугодии средний индекс по Тюменской области не изменится.

На II полугодие 2020 года стоимость жилищно-коммунальных услуг увеличится в среднем на 4%.

Информацию о стоимости жилищно-коммунальных услуг можно получить в управляющей компании, с которой заключен договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг. Также данной информацией располагают органы местного самоуправления и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие полномочия в области государственного регулирования тарифов (Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области).

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы...

[~PREVIEW_TEXT] =>

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября 2019 г. № 2556-р утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2020 г.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9220 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:29:56.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 277 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 76576 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/114 [FILE_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ORIGINAL_NAME] => a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => be2c0c6979ca673a8194a584fb82c50a [~src] => [SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/114/a1d1383b-7efd-4db2-8ae1-59c60f1f8fce_540x350.jpg [ALT] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году [TITLE] => Стоимость жилищно-коммунальных услуг в 2020 году ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9220 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [~CODE] => stoimost-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-v-2020-godu [EXTERNAL_ID] => 15793 [~EXTERNAL_ID] => 15793 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) [3] => Array ( [ID] => 15792 [~ID] => 15792 [IBLOCK_ID] => 13 [~IBLOCK_ID] => 13 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [~NAME] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [~ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 16:18:00 [TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [~TIMESTAMP_X] => 21.01.2020 16:21:57 [DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/?ELEMENT_ID=15792 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[~DETAIL_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

О порядке обращения к финансовому управляющему подробно изложено в статьях на нашем сайте "Вводится обязательный досудебный порядок по страховым спорам" и "Финансовый уполномоченный".

В данной статье расскажем о судебном порядке защиты прав потребителей финансовых услуг.

В судебном порядке потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением нижеперечисленных случаев:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней – в случае направления обращения потребителем финансовых услуг и 30 рабочих дней – если обращение направлено лицом, которому уступлено право требования;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться в суд в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения. Копия обращения в суд направляется финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Для получения консультаций либо с целью оказания практической помощи в составлении юридических документов Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Ишиме по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8 (34551) 2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...

[~PREVIEW_TEXT] =>

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направленный на защиту прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 9219 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-01-21 14:21:57.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 314 [WIDTH] => 500 [FILE_SIZE] => 62099 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/8d3 [FILE_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [ORIGINAL_NAME] => финансовый омбудсмен.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 47e511c125adaad9f604c08caaa7f289 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/финансовый омбудсмен.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8d3/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD.jpg [ALT] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке [TITLE] => Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке ) [~PREVIEW_PICTURE] => 9219 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [~CODE] => poryadok-zashchity-prav-potrebiteley-finansovykh-uslug-v-sudebnom-poryadke [EXTERNAL_ID] => 15792 [~EXTERNAL_ID] => 15792 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 21.01.2020 [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [ACTUAL] => Array ( [ID] => 46 [TIMESTAMP_X] => 2018-11-15 13:51:19 [IBLOCK_ID] => 13 [NAME] => Актуальная [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Актуальная [~DEFAULT_VALUE] => ) [actual] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 15798 [1] => 15799 [2] => 15793 [3] => 15792 ) [NAV_STRING] => [NAV_CACHED_DATA] => [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => Array ( ) [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => Array ( ) [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => /news/?ELEMENT_ID=#ELEMENT_ID# [strSectionUrl] => [strListUrl] => /news/ [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 13 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [13] => 1 ) [result] => mysqli_result Object ( [current_field] => 0 [field_count] => 21 [lengths] => [num_rows] => 4 [type] => 0 ) [arResult] => [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => [bShowAll] => [NavNum] => [NavPageCount] => [NavPageNomer] => [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => [SIZEN] => [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => [arGetNextCache] => Array ( [ID] => [IBLOCK_ID] => [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => [ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => [DETAIL_PAGE_URL] => [LIST_PAGE_URL] => [DETAIL_TEXT] => 1 [DETAIL_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_TEXT] => 1 [PREVIEW_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => [SORT] => [CODE] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => ) [bDescPageNumbering] => [arUserFields] => [usedUserFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [db_Conn] => mysqli Object ( [affected_rows] => -1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 32 [host_info] => Localhost via UNIX socket [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.62-log [server_version] => 50562 [stat] => Uptime: 1106350 Threads: 1 Questions: 22782952 Slow queries: 2 Opens: 542 Flush tables: 1 Open tables: 230 Queries per second avg: 20.592 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 229324 [warning_count] => 0 ) [version] => [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [DBName] => fguz_tyumen [DBHost] => localhost [DBLogin] => root [DBPassword] => C9WUCx9BcRaX [bConnected] => 1 [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [type] => MYSQL [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [obSlave] => [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [arQueryDebug] => Array ( ) [sqlTracker] => ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => [resultObject] => ) [NAV_PARAM] => Array ( ) )
Порядок защиты прав потребителей финансовых услуг в судебном порядке
21.01.2020

04.06.2018 года принят Федеральный закон №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых...