Отчёты

В период с 20 по 24 ноября 2023 года в консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей поступило 31 обращение от граждан и хозяйствующих субъектов, в том числе:

Направления

Вопросы

Количество

1.

Общие вопросы применения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей


2.

Товары

Продажа продовольственных товаров


Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)

1

Мобильные телефоны


Обувь

6

Парфюмерно-косметические товары


Одежда

3

Изделия из драгоценных металлов и камней


Аудиовизуальные произведения и фонограммы


Строительные материалы и изделия


Мебель

1

Двери


Пластиковые и иные виды окон


Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения


Игрушки

1

Продажа дистанционным способом

3

Иные непродовольственные товары

4

Итого:

19

3.

Услуги/работы

Услуги ЖКХ

2

Долевое строительство


Услуги связи

1

Туристские услуги

1

Финансовые услуги

1

Бытовые услуги

4

Медицинские услуги


Образовательные услуги


Транспортные услуги

1

Услуги общественного питания


Иные услуги (работы)

2

Итого:

12

4.

Прочие вопросы


5.

с 20 по 24 ноября по горячей линии Единого Консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43) поступило обращений

2


Всего:

31

Наименование консультационного центра (пункта) по защите прав потребителей


Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»

26

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ялуторовске, Ялуторовском, Заводоуковском, Упоровском, Юргинском районах»

5

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах»

-

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах»

-

Всего:

31

За прошедшую неделю было составлено 8 проектов документов, в том числе:

- 3 претензии;

- 1 исковое заявление;

- 2 экспертизы товара;

- 2 письменные консультации по качеству товара


Год:  2023
Квартал:  четвертый квартал

Возврат к списку