7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Фитнес - один из атрибутов здорового образа жизни, который сопровождается оказанием определенных услуг.

Фитнес – это комплекс спортивно-оздоровительных мероприятий и действий, направленных на формирование, поддержание и укрепление здоровья человека, его физическую реабилитацию, организацию и проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга и достижения спортивных результатов.

Фитнес-услуги – это деятельность исполнителя услуг по удовлетворению потребностей потребителя в формировании, поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, достижении спортивных результатов, услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивно-зрелищных мероприятий.

Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими оказание фитнес-услуг, являются:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

2. Закон Российской Федерации о «Защите прав потребителей».

3. ГОСТ Р 56644-2015 Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования.

4. ГОСТ Р 57116-2016 Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам.

5. ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.

Исполнитель фитнес-услуг предоставляет услуги на условиях публичного договора и обязан оказывать их каждому, кто обратится.[1]

При оказании фитнес-услуг исполнитель обязан предоставить потребителям услуг полную и достоверную информацию. Оказание фитнес-услуг должно быть обеспечено средствами визуализации (плакаты, брошюры, объявления, пресс-релизы и т.д.).

Потребителям фитнес-услуг должна предоставляться следующая информация:

• наименование объекта фитнес-услуг, в том числе информация об исполнителе услуг: наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• правила поведения и пользования фитнес-объектом (с целью исключения дисциплинарных нарушений и снижения риска травматизма);
• перечень предоставляемых фитнес-услуг, в том числе дополнительных, порядок их оказания, стоимость и порядок оплаты платных услуг;
• порядок расчетов с потребителями услуг и условия оказания фитнес-услуг;
• перечень необходимых документов для приобретения фитнес-услуг конкретных видов;
• медицинские противопоказания для потребителей при реализации фитнес-услуг соответствующих видов;
• информация о местах общего пользования;
• информация о нахождении ближайшего пункта медицинской помощи;
• соблюдение правил техники безопасности;
• информация об образовании и квалификации персонала;
• правила поведения потребителей в экстремальных ситуациях;
• другая полезная и дополнительная информация.

Объекты фитнеса должны иметь на входе вывеску с указанием наименования и режима работы. Информация об исполнителе фитнес-услуг и оказываемых услугах должна быть доведена до потребителей услуг любым доступным и наглядным способом.[2]

Фитнес-объекты могут быть расположены:

· в жилых домах;

· в общественных зданиях и сооружениях, в т.ч. в отдельно стоящих зданиях, зданиях гостиниц и иных средств временного размещения, зданиях торгово-развлекательных, культурно-развлекательных, образовательных и медицинских организаций, в офисных зданиях;

· на территории санаторно-курортных и оздоровительных организаций, охраняемых природных территориях.

Фитнес-объекты любого вида должны иметь удобные подъездные пути и пешеходные доступы к входу, а также необходимые справочно-информационные указатели. Территория, прилегающая к объекту, должна быть благоустроена и освещена в темное время суток. На территории, прилегающей к фитнес-объектам, может быть оборудована автостоянка для посетителей, в т.ч. для инвалидов - не менее 5% от общего числа машиномест (подземная или надземная).[3]

Фитнес-объекты должны соответствовать требованиям пожарной безопасности и быть оборудованными системами противопожарной защиты, оповещения и средствами защиты от пожара.

В фитнес-объектах должны соблюдаться санитарно-гигиенические, противоэпидемические правила и нормы, в том числе:
- содержание прилегающей территории и мест общего пользования;
- уборка основных функциональных и других помещений;
- уборка и обработка санузлов;
- обработка полотенец и халатов (стирка и глажение при наличии прачечной);
- содержание и обработка уборочного инвентаря;
- удаление твердых бытовых отходов;
- дезинсекционные и дератизационные мероприятия[4].

Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя[5].

Материал подготовил юрисконсульт Консультационного пункта по защите прав потребителей в г. Тобольске Сергей Анкушев.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: icons@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: sestob1@yandex.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: z-filial-fguz@mail.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.