За период работы горячей линии в адрес специалистов поступило 12 обращений от граждан.

Одно из обращений касалось правомерности повышения процентной ставки по кредиту в случае отказа от договора страхования. Изучив условия кредитного договора был сделан вывод о том, что договор не содержит в себе условий о повышении процентной ставки.

Согласно ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» в кредитном договоре может быть предусмотрено право банка увеличить процентную ставку до уровня, действовавшего на момент его заключения по аналогичным кредитным договорам, в случае отказа от договора страхования. Однако данное право может быть реализовано банком только в случае включения этого условия в текст потребительского кредита (займа). В ином случае, размер процентной ставки должен быть сохранен без изменений.

На основании вышеуказанной нормы и предоставленного договора потребителю было разъяснено его право на отказ от страхования в течение 14 дней без увеличения ставки по кредиту. Также была оказана помощь в подготовке заявления об отказе от страхового договора.

И.о. руководителя Консультационного центра по защите прав потребителей Николай Лошкарев.

За бесплатной юридической консультацией и помощью в защите прав потребителей обращайтесь по следующим адресам:
В городе Тюмени: - ул. Холодильная, д. 57, корп. 2, каб. 3; - тел. (3452) 567-990 доб. 3722, 3723; - эл. почта: kczpp@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/kczpp; - телефон горячей линии: (3452) 68-48-94.	В городе Ишиме: - ул. Ленина, д. 28; - тел. (34551) 2-32-84; - эл. почта: icons@fguz-tyumen.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/public188075388.
В городе Тобольске: - ул. С. Ремезова, д. 49 В, стр. 1, каб. 216; - тел. (3456) 24-01-05; - эл. почта: sestob1@yandex.ru; - сообщество ВКонтакте https://vk.com/public107256059.	В городе Заводоуковске: - ул. Заводская, д. 4; - тел. (34542) 9-03-26; - эл. почта: z-filial-fguz@mail.ru; - сообщество ВКонтакте: https://vk.com/club187832681.