Все, кто хотя бы раз оформляли кредит имеют свою кредитную историю. Регулирует эту сферу Федеральный закон № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях».

Кредитная история - это информация о кредитных обязательствах. Она показывает, когда и в какие финансовые организации обращался потенциальный заемщик за кредитами и займами, какие суммы брал, выступало ли лицо созаемщиком, поручителем, осуществлялась ли оплата своевременно или задерживались платежи. Кредитная история необходима банкам, чтобы оценивать потребителя банковской услуги при кредитовании как платежеспособного и определиться, выдать ему кредит или отказать.

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Деятельность таких организаций осуществляется на основании лицензии и контролируется государством. Банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Финансовые организации часто направляют сведения сразу в несколько бюро.

Для получения своей кредитной истории нужно выяснить, в каком именно бюро хранится информация. Для этого необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй:

· через Портал госуслуг. Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся паспорт и СНИЛС.

Банк России пришлет в личный кабинет на Портале госуслуг список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

· на сайте Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если лицо брало кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у него уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы получали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код. Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня поступит письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

· отправка телеграммы в Центральный каталог кредитных историй. Ответ в течение трех дней поступит на электронный адрес, который укажете в телеграмме. В письме будет отражено, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

Центральный каталог кредитных историй предоставляет информацию бесплатно.

После получения списка кредитных бюро, нужно запросить в каждом из них свою кредитную историю.

По закону 2 раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно:

ü через сайт кредитного бюро

Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно - на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

ü телеграммой

Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

ü в офисе БКИ

Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

ü обычным письмом по почте - самый долгий, трудоемкий вариант. Запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном - на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

Если кредитная история нужна срочно или более двух раз в год, ее можно получить за дополнительную плату перечисленными способами. Отчет можно получить и через свой банк, если он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Бюро кредитных историй публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.

Сведения о кредитных обязательствах в кредитной истории субъектов не исключают каких-либо неточностей и ошибок. На этот случай закон предоставляет субъекту кредитной истории право полностью или частично оспорить информацию. Для этого подается заявление об оспаривании кредитной истории. Оно подается напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история. Кредитное бюро пересылает заявление кредитору. Если банк или МФО подтвердят правоту субъекта кредитной истории, то бюро исправляет ошибку и письменно сообщает об этом. Срок - 30 дней со дня получения бюро заявления. Если же банк, МФО, КПК не согласятся с доводами в заявлении субъекта кредитной истории, то остается только решать проблему через суд.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию. Свою кредитную историю следует периодически отслеживать. Осведомленность о своей финансовой репутации позволит понимать причины отказа банков в кредитовании, в корректности и достоверности внесенной информации о лице, отсутствии просрочек по финансовым обязательствам, а также поможет выявить факты получения или попыток получения на имя гражданина кредитов и займов мошенниками.

Для получения консультации Вы можете обращаться:

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в городе Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском районах, Ялуторовском районах

адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Заводская, д. 4

тел.: (34542) 9-03-26

e-mail: kp.zavodoukovsk@fguz-tyumen.ru

Защищать свои права легко, когда знаешь о них!